Italo Treno – Redesign App

Sito web

Applicazione mobile

Azienda

Italo Treno

Anno del progetto

2024

Background

Italo è uno dei principali operatori ferroviari italiani. Tuttavia, la sua app mobile, pur essendo funzionale, presenta diverse criticità nell’esperienza utente, in particolare nel processo di prenotazione e nella gestione dei viaggi. Problemi che ho personalmente riscontrato. Durante un corso di design, ho deciso di sviluppare questo progetto personale con l’obiettivo di migliorare significativamente l’interfaccia utente.

Obiettivi

L’obiettivo del progetto era migliorare l’usabilità e l’estetica dell’app, rendendola più intuitiva e performante. Le principali caratteristiche incluse:

  • Un redesign completo dell’interfaccia per un aspetto più moderno e user-friendly.
  • Un miglioramento del processo di prenotazione per renderlo più rapido ed efficiente, step by step.
  • Una gestione dei biglietti acquistata più chiara.
  • Un’ottimizzazione della navigazione per semplificare l’esperienza degli utenti abituali.

Attività

Il redesign dell’app è stato sviluppato seguendo un approccio incentrato sull’utente, articolato in diverse fasi:

  • Analisi delle applicazioni dei competitor diretti e indiretti (compagnie aeree, motori di ricerca di viaggi, etc..) per comprendere le best practice e come potevano essere applicate all’app di Italo
  • Sviluppo di wireframe per ridefinire le schermate chiave dell’app.
  • Introduzione di un’interfaccia più moderna e coerente con l’identità del brand Italo.
  • Ottimizzazione della gerarchia visiva per migliorare la leggibilità e la chiarezza delle informazioni.

Risultati

Il redesign dell’app di Italo ha portato a un’interfaccia più chiara e intuitiva, con un’esperienza utente migliorata sia nella prenotazione che nella gestione dei viaggi. Grazie al nuovo design, l’app offre una navigazione più fluida e un processo di acquisto più veloce, migliorando l’usabilità complessiva per i viaggiatori.